تليفون استقبال الشكاوى

الخط الساخن: 125

قام السيد المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ، بزيارة تفقدية لقطاع المعامل والجودة، لمتابعة منظومة الفحص والتحليل والرقابة على جودة مياه الشرب داخل المحافظة.

وخلال الزيارة، استعرضت الإدارات الفنية أعمال المعمل المركزي لمياه الشرب، والذي يتولى الإشراف الكامل على برامج مراقبة الجودة باستخدام أحدث الأجهزة والتقنيات الحديثة. ويضم المعمل 21 كيميائيًا بينهم عدد من الحاصلين على درجات علمية متقدمة 16 فني معمل بخبرات متخصصة أربعة...

عقد السيد المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ، اجتماعًا دوريًا لمتابعة الموقف التنفيذي لمشروعات “حياة كريمة” داخل القرى المستهدفة.

وخلال الاجتماع، تم استعراض نسب الإنجاز بالمشروعات التي دخلت الخدمة وما يجرى العمل به، مع التأكيد على الالتزام بالجدول الزمني وسرعة إنهاء الملاحظات القائمة. وأشاد سيادته بجهود العاملين والمهندسين، مؤكدًا أن المبادرة تمثل نقلة مهمة في تحسين خدمات مياه الشرب والصرف الصحي...

قام السيد المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ، بزيارة مركز خدمة العملاء بدمنهور، الذي تم إنشاؤه وفق معايير الهوية الموحدة ومجهز بأحدث تقنيات التحول الرقمي.

يخدم المركز أكثر من مليون نسمة ويقدم الخدمات التجارية لأكثر من 155 ألف مشترك من خلال الشباك الواحد، مع تسعير المقايسات إلكترونيًا عبر نظام CRM دون تدخل بشري. كما يسهم المركز في سرعة تلقي الشكاوى عبر منظومة CMS وحلها، إضافة إلى خدمات سداد الفواتير وشحن العدادات مسبوقة...

السيد المهندس احمد التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب يتفقد مجمع الملاعب والمنشآت الرياضية بالشركة

تفقد اليوم السيد المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، مجمع الملاعب والمنشآت الرياضية التابع للشركة، وذلك في إطار حرصه على متابعة أعمال التطوير ورفع كفاءة البنية الرياضية والخدمات المقدمة للعاملين...

السيد المهندس احمد التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب يتفقد محطة مياه المحمودية الجديدة لمتابعة سير العمل ورفع كفاءة التشغيل

أجرى السيد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، زيارة مسائية إلى محطة مياه المحمودية الجديدة – الشيخ زايد بقدرة تشغيلية تصل إلى 86 ألف م³/يوم، وذلك لمتابعة سير العمل والتأكد من انتظام التشغيل داخل...
wpChatIcon
wpChatIcon