تحت رعاية المهندسة راندة المنشاوي وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، والمهندس أحمد عمران نائب وزيرة الإسكان والمرافق، والمهندس مصطفى الشيمي رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وبمتابعة مباشرة من المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، تواصل الشركة جهودها الميدانية لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين بمختلف مراكز المحافظة.
وفي هذا الإطار، قام فريق إدارة التوعية بالشركة بتنفيذ حملة طرق أبواب وإجراء استطلاع رأي بعدد من مناطق مركز أبو حمص، بهدف التعرف على آراء المواطنين وملاحظاتهم بشأن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، ورصد احتياجاتهم الفعلية والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وشملت الحملة توعية المواطنين بأهمية ترشيد استهلاك مياه الشرب، وضرورة الحفاظ على شبكات الصرف الصحي من السلوكيات والممارسات الخاطئة التي تتسبب في حدوث الانسدادات والأعطال، إلى جانب التأكيد على أهمية المشاركة المجتمعية ودور المواطنين في دعم جهود الدولة للحفاظ على مرافق مياه الشرب والصرف الصحي.
وأكدت الشركة أن حملات التوعية الميدانية تأتي ضمن خطة متكاملة تنفذها إدارة التوعية للتواجد المستمر بين المواطنين، وفتح قنوات اتصال مباشرة معهم، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات، والاستجابة السريعة للملاحظات والشكاوى، وتحقيق أعلى معدلات رضا المواطنين بمختلف أنحاء المحافظة.
