في إطار الجهود المبذولة لتعزيز كفاءة الخدمات وتحسين بيئة العمل، قامت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بزيارة تفقدية لمركز خدمة العاملين التابع لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة. وكان في استقبالهم المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة والشركة.
وقال المهندس محمد سعيد نشأت أن مركز خدمة العاملين، يُعتبر إضافة نوعية في إطار حرص الشركة على تحسين الخدمات المقدمة للعاملين في مختلف الفروع، حيث يساعد العاملين فى إتمام الإجراءات الحكومية والإدارية والتى منها: (استخراج بطاقات الرقم القومي – استكمال مستندات الإسكان الاجتماعي…..)
وأشاد المهندس ممدوح رسلان بالمركز،مؤكدًا أهمية تطبيق التكنولوجيا والرقمنة لتسهيل الإجراءات وتقليل الوقت والجهد للعاملين، ويجسد مركز خدمة العاملين استراتيجية الشركة في تحسين بيئة العمل وتقديم خدمات متكاملة للعاملين عبر نظام الشباك الواحد. وأضاف أن هذه الخطوة تهدف إلى تعزيز رضا العاملين وتسهيل حصولهم على الخدمات بأسلوب عصري ومتطور.
ومن جانبها، أعربت الدكتورة جاكلين عازر عن تقديرها للجهود المبذولة من قبل شركة مياه البحيرة لتحسين بيئة العمل وتعزيز الخدمات المقدمة للعاملين، بما يتماشى مع رؤية الدولة في تحسين الأداء المؤسسي وتطوير الخدمات.