تليفون استقبال الشكاوى

الخط الساخن: 125

فرحة في سامون».. استجابة فورية من «التراس» ومشاركة مجتمعية من «دانا الخيرية» تُطلق أعمال تدعيم خط مياه الشرب لخدمة أهالي كفر الدوار

في إطار توجيهات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، والتوسع في تحسين خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكافة مراكز وقرى المحافظة، وتنفيذًا لسياسة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة في سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين، بدأت الشركة أعمال مد وتدعيم خط مياه الشرب بقطر 4 بوصة بطول 700 متر بقرية سامون التابعة لمجلس قرية زهرة بمركز كفر الدوار، وسط فرحة كبيرة من الأهالي الذين استقبلوا فرق العمل بارتياح بالغ، بعد الاستجابة السريعة لمطلبهم وتحويله إلى واقع ملموس على الأرض.

وجاءت الاستجابة عقب عرض شكوى أهالي القرية على السيد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، والذي أصدر تعليماته الفورية إلى المهندس حكيم البليهي، مدير فرع الشركة بكفر الدوار، بسرعة تنفيذ جميع الإجراءات الفنية اللازمة لمد وتدعيم خط مياه الشرب بالقرية، بما يضمن تحسين الخدمة وتوفير المياه للمواطنين بالضغوط المناسبة.

وفور صدور التوجيهات، تحركت فرق العمل بفرع كفر الدوار إلى موقع التنفيذ، حيث يواصل رجال الشركة العمل ليلًا ونهارًا لإنجاز المشروع في أسرع وقت، وسط متابعة ميدانية ولحظية مستمرة من السيد رئيس الشركة، الذي يحرص على الوقوف بنفسه على معدلات التنفيذ، وتذليل أي معوقات، والتأكد من إنجاز الأعمال وفق أعلى معايير الجودة والكفاءة.

وتنفذ الأعمال في إطار المشاركة المجتمعية، حيث تبرعت مؤسسة دانا الخيرية بالمواسير اللازمة للمشروع، في صورة وطنية مشرفة تعكس التكامل بين مؤسسات الدولة ومؤسسات المجتمع المدني، وتجسد الدور المجتمعي الرائد الذي تقوم به المؤسسة في دعم جهود التنمية وخدمة المواطنين.

وأكد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أن الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين تمثل منهج عمل ثابت داخل الشركة، تنفيذًا لتوجيهات الدولة والدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، مشيرًا إلى أن الشراكة مع مؤسسات المجتمع المدني والجمعيات الخيرية الوطنية أصبحت أحد أهم عوامل النجاح في سرعة تنفيذ المشروعات الخدمية.

وأضاف: “ما تحقق اليوم في قرية سامون يؤكد أن تكاتف مؤسسات الدولة مع مؤسسات المجتمع المدني هو الطريق الحقيقي لتحقيق التنمية وتحسين جودة الحياة للمواطنين. ونعتز بالدور الوطني الذي تقوم به مؤسسة دانا الخيرية، وسنواصل العمل بكل إخلاص حتى تصل خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمستوى الذي يستحقه كل مواطن في قرى ومراكز محافظة البحيرة.”

ومن جانبه، أكد المهندس حكيم البليهي، مدير فرع الشركة بكفر الدوار، أن جميع العاملين بالفرع يعملون بروح الفريق الواحد لتنفيذ توجيهات السيد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، الذي يتابع الأعمال لحظة بلحظة، ويحرص دائمًا على التواجد بين العاملين والمهندسين، وتقديم كل أوجه الدعم لهم، وهو ما كان له بالغ الأثر في سرعة بدء التنفيذ وإنجاز الأعمال.

ووجه المهندس حكيم البليهي خالص الشكر والتقدير إلى السيد المهندس أحمد عبد المنعم التراس على دعمه المستمر واهتمامه المباشر بخدمة المواطنين، كما تقدم بالشكر إلى الأستاذ أحمد قاسم، رئيس مجلس إدارة مؤسسة دانا الخيرية، مشيدًا بالدور الوطني والإنساني الذي تقوم به المؤسسة، ومبادرتها الكريمة بالتبرع بمواسير المشروع، والتي أسهمت في سرعة تنفيذ الأعمال ورسم البسمة على وجوه أهالي قرية سامون.

وعبر أهالي قرية سامون عن سعادتهم الغامرة ببدء أعمال مد وتدعيم خط مياه الشرب، مؤكدين أن سرعة الاستجابة وتحرك الشركة الفوري، إلى جانب المبادرة المجتمعية لمؤسسة دانا الخيرية، جسدت نموذجًا حقيقيًا للتعاون من أجل خدمة المواطن، ووجهوا الشكر إلى الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والمهندس أحمد عبد المنعم التراس، وجميع العاملين بالشركة، ومؤسسة دانا الخيرية، على ما بذلوه من جهود أعادت الأمل وأدخلت الفرحة إلى بيوت أهالي القرية.

wpChatIcon
wpChatIcon