في إطار الاستعدادات لاستقبال شهر رمضان المبارك، أعلن المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، حالة الطوارئ القصوى بجميع فروع وإدارات الشركة، لضمان استقرار خدمات المياه والصرف الصحي خلال الشهر الكريم.
جاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقده سيادته بقاعة التدريب بالشركة، بحضور رؤساء قطاعات المياه، والقطاع التجاري، ومديري الأفرع والمحطات، حيث استهل الاجتماع بتهنئة الحضور بمناسبة حلول شهر رمضان، كما قدم التهنئة للسادة مديري العموم الذين صدر لهم قرارات التعيين الجديدة.
وخلال الاجتماع، ناقش المهندس محمد سعيد نشأت التحديات التي تواجه الأفرع والمحطات، لا سيما في ظل تقلبات الطقس التي تشهدها البلاد، وأصدر توجيهات صارمة برفع حالة الاستعداد القصوى من خلال:
✅ المرور الميداني على جميع منشآت الشركة، والتأكد من جاهزية المحطات لاستقبال زيادة الاستهلاك خلال الشهر الكريم.
✅ تشكيل لجنة أزمات لمتابعة جميع الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن 125 على مدار 24 ساعة، لضمان التعامل الفوري مع المشكلات، خاصة انقطاعات المياه، الكسورات، ومشكلات الصرف الصحي.
✅ إلغاء الإجازات لأصحاب الأعمال المرتبطة بالتشغيل والمتابعة، والعمل بنظام الورديات المستمرة على مدار الساعة.
✅ تعزيز التنسيق مع جميع الجهات المعنية لضمان سرعة الاستجابة لأي طارئ.
كما شدد سيادته على:
ضرورة تواجد مديري الفروع والمحطات في مناطق عملهم والتأكد من سير العمل بشكل منتظم.
التحقق المستمر من جودة المياه عبر المعمل المركزي بالشركة، واتخاذ الإجراءات الفورية حال وجود أي شكاوى تتعلق بجودة الخدمة.
التواصل المباشر مع المواطنين، والتدخل السريع لحل أي أزمة قد تطرأ خلال الشهر المبارك.
وأكد رئيس مجلس الإدارة أن غرفة طوارئ الشركة تعمل على مدار الساعة، ويتابع بنفسه جميع المستجدات لضمان استقرار الخدمة بكافة أنحاء المحافظة، متعهدًا بسرعة التدخل وحل أي مشكلات قد تواجه المواطنين خلال الشهر الكريم.
شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة تؤكد التزامها الكامل بتقديم أفضل الخدمات، وتتمنى للجميع رمضان كريم، مليء بالخير والبركات.