شهادة الايزو
قامت الإدارة العامة للتدريب بتحديد إدارة العمليات الأساسية حتى تضمن أن الخدمات المقدمة إلى العملاء مطابقة للمواصفات. لذا قامت الإدارة العامة للتدريب بإنشاء و توثيق و صيانة نظام إدارة الجودة و يغطي بنود و متطلبات{ISO 9001: 2008 }.
- تحدد الإدارة العامة للتدريب العمليات المطلوبة لنظام إدارة الجودة وتطبيقاتها طبقا لمتطلبات المواصفات العالميــة ISO 9001: 2008 ، وعندما لا يمكن تطبيق متطلبات هذه المواصفة بسبب طبيعة العمل بالإدارة العامة للتدريب بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحيره فانه يتم توثيقها وتحديدها.
- يتم تحديد تسلسل وتفاعل تلك العمليات من خلال خريطة التداخل بين العمليات والتي توضح تسلسل العمليات الرئيسية لنظام إدارة الجودة شكل ( 1 ) ، بالإضافة إلى ما هو موثق بأساليب العمل لنظام إدارة الجودة .