عبر تقنية الفيديو كونفرانس عقدت صباح اليوم الاثنين الموافق 2024/6/10 الجمعية العامة لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة بقاعة التدريب بالمركز الرئيسي بالشركة. حضر الاجتماع السيد المهندس/ محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة، وأعضاء الجمعية العامة وممثلو النقابة العامة للشركة. وترأس الجلسة عبر تقنية الفيديو كونفرانس السيد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب ورئيس الجمعية العامة لشركات مياه الشرب والصرف الصحي، بحضور السادة ممثلي الجهاز المركزي للمحاسبات لمناقشة الموازنة التقديرية للشركة.
وافقت الجمعية العامة على اعتماد الموازنة التقديرية للشركة عن العام المالي 2024/2025. وأكد رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب أهمية تفعيل إجراءات تنشيط التحصيل، وتقليل كمية المياه غير المحسوبة، من خلال التوسع في تركيب العدادات والقضاء على الوصلات غير القانونية، وإجراء الصيانات القياسية في كافة المحطات والروافع. جاء هذا في إطار اهتمام القيادة السياسية ووزارة الإسكان بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأشار المهندس ممدوح رسلان إلى ضرورة تطوير الأداء في الشركات التابعة على المستويين الإداري والفني، وتفعيل إجراءات ترشيد الطاقة والتوسع في استخدام الطاقة المتجددة، وشدد على الالتزام بتدقيق تسجيل قراءة العدادات لتعبر عن الاستهلاك الفعلي للمواطنين وضبط قياس معدلات الفاقد بين كمية المياه المنتجة من المحطات والمياه المباعة.
ووجه المهندس ممدوح رسلان رؤساء الشركات التابعة بتكثيف الجهود وبذل أقصى الجهود لضمان تقديم خدمة متميزة للمواطنين، مشيرًا إلى ضرورة التعاون الكامل مع كافة الأجهزة التنفيذية والحكومية، والتواصل مع المواطنين وسرعة حل الشكاوى التي ترد إلى الخطوط الساخنة أو تطبيق الهاتف المحمول 125 أو صفحات التواصل الاجتماعي. كما أكد على اتباع كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية والتباعد الاجتماعي في مراكز خدمة العملاء ومختلف مواقع العمل التي تتطلب التعامل مع الجمهور.