إنطلاقًا من حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيره بالتيسيرعلى المواطنين وبناء على توجيهات السيد المهندس/ محمد سعيد نشأت – رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب؛ بتطوير الخدمات المقدمة من الشركه للمواطنين، بدأت الشركة بتفعيل منظومة خدمة العملاء المتنقلة، وذلك بالتدعيم بسياره مجهزة لتعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة بمحافظة البحيره .. لتسهيل تقديم خدمات الشركة للعملاء بمختلف أرجاء المحافظة، .. التعاقدات، والتحصيل، والمقايسات، والفواتير، وإجراء الاستعلامات، وتقديم الشكاوى، وغيرها من الخدمات.

والجدير بالذكر أن مراكز خدمة العملاء المتنقلة تستهدف في البداية القرى البعيده تيسيرا وتسهيلا على المواطنين لتلقى الخدمات المختلفه والرد على استفساراتهم وذلك ضمن مشروع الميجا تحت اشراف وزارة الاسكان والمرافق والمجتمعات العمرانيه الجديده والشركه القابضه لمياه الشرب والصرف الصحى.. وهذا يمثل نقلة حضارية فى تطوير الخدمات للمواطنين